気になることは、まずはここでチェック。
レンタル前のQ&A
Q. レンタル期間はどれくらいから選べますか?
A. 30日・90日・半年・1年・2年の5種類からお選びいただけます。
Q. 支払い方法は?
A. クレジットカードによる自動決済です。期間に応じて分割回数(1〜24回)で毎月同額をお支払いいただきます。
Q. 配送・設置・回収に費用はかかりますか?
A. 配送、設置、返却時の引取りはすべて無料です。
Q. 対応エリアはどこですか?
A. 大阪市24区・吹田市・摂津市・高槻市・茨木市・門真市・守口市・寝屋川市・交野市・四條畷市です。
Q. 単品でも借りられますか?
A. はい、単品からお申込みいただけます。ただし複数の商品を組み合わせたセットの方がお得になりますので、あわせてご検討ください。
Q. 本人確認書類は必要ですか?
A. 商品のお届け日当日に、身分証（運転免許証・マイナンバーカード等）のご提示をお願いしております。
レンタル中のQ&A
Q. 商品が故障した場合は?
A. 通常の使用でおこる自然故障は無料で交換いたします。
Q. リモコンの電池はどうなりますか?
A. お届け時は使用可能な状態でご用意します。ご利用中に消耗した場合の電池交換はお客様にご負担いただきます。
Q. 途中で解約できますか?
A. お支払い方法によって取り扱いが異なります。一括払いの場合は解約時のご返金はございません。月払いの場合は、解約時に残りの期間分の料金を一括でお支払いいただきます。
Q. 引越しすることになったら?
A. 設置先の変更についてはご相談ください。あわせて引越しサービスもご案内可能です。
レンタル終了後のQ&A
Q. 契約期間が終わったらどうなりますか?
A. 満了前にご案内をお送りします。延長をご希望の場合は、最初にご契約いただいた月額料金のまま継続できます。ご希望されない場合は無料で引き取りにお伺いします。
Q. 不用品回収や引越しもお願いできますか?
A. はい。返却のタイミングで、不用品回収・買取・引越しサービスをご案内いたします。
照明（LED）は、3点セット・4点セットでお選びいただいたプランの期間中、無料でお貸し出しします。